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青岛e城通商业联盟简介
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05-11-16 10:34
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一、什么是青岛e城通商业联盟
青岛e城通商业联盟是由青岛市电子商务协会、中国银联青岛分公司、交通银行青岛分行、中国网通青岛分公司、中国联通青岛分公司和青岛亿城通公众信息传媒有限公司等六家单位共同发起的一个以从事“城市多功能服务系统”应用为目标的新型商业联盟。
二、什么是城市多功能服务系统
由多功能服务亭（信息亭）、互联网、网站（新浪青岛、青岛之窗、山东地图网、e城通网）组成。
具有信息查询、商品订购、资金支付与结算、广告宣传等功能。
提供的商业平台让广大商家共同使用。
三、什么是（信息亭）
是奥运配套设施，由顶端的字幕滚动屏、亭中的多媒体终端（图文广告屏、触摸屏、打印机等）组成，通过信息查询、资金支付、有价凭证打印等步骤实现商品的订购。
四、顾客如何订购
多媒体触摸屏或网站查询-----选出订购商品------输入个人相关信息-----现金或刷卡支付------获得打印好的有价凭证-------凭有价凭证去商家购买打折的商品。
在多功能服务亭中整个操作有服务人员帮助，打印有价凭证这一环节必需在多媒体终端完成。
顾客事后有疑问------客服中心负责解答。（客服电话：0532－85826555）
需要送货上门------配送中心负责解决。
五、商家如何操作
与联盟洽谈-----签定协议-----有价凭证样式确认-----开通后台、系统互连-----商品上线----后台维护。
顾客凭有价凭证前来购买-----确认并出售打折的商品（或通过配送送货上门）。
交纳会员费-----“三网一屏”的广告、“网通”和“联通”的优惠、会员权益保护。
操作中有疑问------客服中心负责解答。
六、能给商家带来什么好处
销路拓展：联盟会员的销售网点延伸至遍布青岛黄金地点的多功能服务亭。
商品直销：实现了产品与服务的直销，降低了销售成本、提高了工作效率。
广告宣传：统一的广告宣传，网站、报纸杂志、有线电视、移动电视、广播等。
售后服务：公用售后服务体系（客户服务中心、物流配送等），为各方提供便利。
品牌效应：奥运设施，有公信力的六家单位发起成立的联盟，统一的对外形象。
七、为什么要以成立商业联盟的方式运营
相同的游戏规则：以国家有关法律为基础，杜绝不正当竞争，实现互利共赢。
统一的服务形象：诚实守信的经营，形成一个良好的商业氛围的统一的服务形象。
协调的办事机构：帮助协调解决各会员之间、会员与顾客间的纠纷。
相关的辅助服务：协助组织商业促销、业务交流、培训学习、参观考察等各项活动。
青岛e城通商业联盟制
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